Son güncelleme: 4 Eylül 2026
Bu koşullar, Acele Et online sipariş sitesinin kullanımına ve site üzerinden verilen siparişlere ilişkin temel kuralları açıklar.
1. Kullanıcı hesabı
Sipariş vermek ve geçmiş siparişleri görmek için doğru ad, telefon ve teslimat bilgilerinin girilmesi gerekir. Hesabın ve parolanın güvenliği müşterinin sorumluluğundadır. Şüpheli erişim veya parola kaybında “Şifremi unuttum” akışı kullanılmalıdır. Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle işlem yapılmamalıdır.
2. Siparişin oluşturulması
Sepetteki ürünler, adetler, teslimat adresi ve toplam tutar müşteri tarafından kontrol edilip “Siparişi oluştur” düğmesine basıldığında yeni sipariş kaydedilir. “Tekrar Sipariş Ver” işlemi eski siparişi doğrudan oluşturmaz; uygun ürünleri güncel fiyatlarıyla sepete ekler ve son onayı müşteriye bırakır.
3. Ürünler ve fiyatlar
Geçerli ürün, içerik ve fiyat bilgisi siparişin onaylandığı anda sitede görünen bilgidir. Geçmiş siparişteki fiyat yeni siparişe taşınmaz. Satışı sona eren veya geçici olarak kapatılan ürünler yeniden siparişe eklenemez ve müşteriye bildirilir.
4. Çalışma saatleri, minimum sipariş ve teslimat bölgesi
Siparişler, yönetim panelinde güncel olarak belirlenen çalışma saatlerinde ve minimum sipariş tutarı sağlandığında alınır. Teslimat yalnızca sitede seçilebilen mahallelere yapılır. Bu bilgiler işletme tarafından hizmet durumuna göre güncellenebilir ve her yeni siparişte yeniden kontrol edilir.
5. Teslimat ve iletişim
Müşteri, teslimata uygun ve eksiksiz adres vermelidir. İşletme sipariş, adres veya teslimatla ilgili gerekli durumlarda kayıtlı telefon numarasından müşteriye ulaşabilir. Ulaşılamaması veya adresin hatalı olması teslimatı geciktirebilir ya da engelleyebilir.
6. Ödeme
Mevcut sürümde ödeme yöntemi kapıda nakittir. Sipariş ekranında başka bir yöntem açıkça gösterilmedikçe online ödeme alınmaz.
7. Sipariş değişikliği ve iptali
Sipariş değişikliği veya iptal talebi için hazırlık başlamadan önce mümkün olan en kısa sürede 0551 660 33 79 numarasından işletmeyle iletişime geçilmelidir. Hazırlığı tamamlanan veya yola çıkan siparişlerde değişiklik ya da iptal, siparişin durumuna ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir. İşletme; ürünün bulunmaması, teslimatın güvenli biçimde yapılamaması veya zorlayıcı bir neden hâlinde müşteriye bilgi vererek siparişi iptal edebilir.
8. Sitenin kullanımı
Siteye zarar verecek, hizmeti aksatacak, başkalarının hesaplarına erişmeye çalışacak veya otomatik kötüye kullanıma yol açacak işlemler yapılamaz. Bakım, teknik arıza veya zorunlu güncellemelerde hizmet geçici olarak durabilir.
9. Kişisel veriler
Kişisel verilerin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır. KVKK bilgilendirmesi reklam veya pazarlama izni değildir.
10. İletişim
Sipariş ve site kullanımıyla ilgili sorular için Acele Et’e 0551 660 33 79 numarasından ulaşılabilir.